首先按住菜單鍵，打開系統(tǒng)設(shè)置，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入；其次按上下左右鍵，選擇系統(tǒng)升級(jí)選項(xiàng)；最后點(diǎn)擊圖中的恢復(fù)出廠設(shè)置選項(xiàng)，等待自動(dòng)恢復(fù)出廠就可操作。

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1、安裝的軟件有問題：造成黑屏還有一個(gè)原因就是軟件與軟件的沖突或者是與系統(tǒng)不兼容的問題，需要批量卸載逐，排除問題。

2、進(jìn)REC模式，雙清重啟，這是安卓手機(jī)上常見的方法，當(dāng)然也能用在智能電視或盒子上面，只是部分設(shè)備在這方面做了限制，假如你家的設(shè)備是能正常進(jìn)入REC模式的，首先清除數(shù)據(jù)并恢復(fù)出廠設(shè)置。其次清除緩存數(shù)據(jù)。

3、打開電視或盒子上的設(shè)置版塊，找到關(guān)于恢復(fù)出廠設(shè)置按鈕再進(jìn)行操作。

4、選擇重刷系統(tǒng)，將刷機(jī)包通常重命名，放入U(xiǎn)盤，插上USB接口，然后通過遙控器或者面板按鍵進(jìn)行強(qiáng)刷。由于設(shè)備太多，每個(gè)設(shè)備的操作方式都不一樣，刷機(jī)包需要自行根據(jù)型號(hào)尋找。不同的設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置的模式會(huì)有點(diǎn)區(qū)別，要通過產(chǎn)品使用說明書進(jìn)行操作，如果無法解決，可以找專業(yè)的維修人員進(jìn)行操作。