主要原因有，1、冰柜的冷藏和冷凍都設計有排水管，冷藏式的一般不堵，但是冷凍室的基本都是堵著的，所以很有可能是因為外側排水口有了一物所堵塞就會導致打不開。
2、可能是因為冰柜的排水太多，而在冬天很容易結冰，結冰之后就會將排水口堵住。
3、出現這種問題，多數都是因為冰柜內部設置的溫度過低，冷凍的情況太嚴重，就會容易出現這種打不開的問題。

建議解決方式：

1、針對這種有異物堵塞所導致的打不開的情況，建議平時在使用的過程當中及時清理冰柜內部的一些食物或者是蔬菜的殘渣，這樣會盡量避免一些殘渣進入的排水管，導致排水口堵塞打不開的問題。

2、如果排水口出現了結冰的問題，只能夠通過自然融化或者是用溫水來進行溶解，一般這個過程都比較長，慢慢的等冰塊溶解以后排水口暢通，才可以解決這樣的問題。

3、出現這種情況，建議先給冰柜斷電，將里邊儲存的東西清空之后，靜置一段時間，將排水管當中的積冰融化掉，才可以解決這樣的問題。