主要有以下幾個原因，1、電源突然斷電。如果家里突然斷電了，容易導致空調外機不轉。
2、冷凝器故障。室外冷凝器也是有它自己的自我保護系統，若沒有定期清潔，它就會啟動保護系統。
3、氟利昂泄漏。氟利昂的量是有一定限制，當過多或過少時，都會造成空調運行不正常，這個時候容易引起空調的自我保護系統，從而出現開關機。
4、電腦板故障。當壓縮機、室外機燒壞了，一樣會引起外機不運作，需要專業維修人員上門維修。

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建議處理方式：

當空調的蒸發器、冷凝器外部臟堵，會讓制冷效果明顯下降，甚至出現不制冷現象，部分用戶認為缺氟，直接送去修理，但事實上并不是，應該注意空調的定期清洗和保養工作。　　

拆下變壓器，測量初級線圈無阻值，若次級阻值正常，表示變壓器初級線圈已經損壞，需要更換一個新的變壓器。接上電源，電源指示燈亮起，機器工作正常，說明維修好了。

空調不制熱外機不轉的情況，一般出現在使用的一年時間內，特別是從來不清潔和保養的空調，因此需要注意定期清潔。

遇到空調不制熱外機不轉時，先檢查原因，實在找不到，可以預約師傅上門維修，并問清停止運行的原因。