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申請流程

僅需6步，即可完成技能認(rèn)證

下載猴吉吉師傅A(chǔ)PP
提交注冊申請
進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
入駐考試
完成認(rèn)證
評(píng)價(jià)與復(fù)審

技能認(rèn)證須知

專家把關(guān)，服務(wù)保證

服務(wù)評(píng)估

認(rèn)證條件在猴吉吉師傅端APP中注冊并提交了認(rèn)證申請
認(rèn)證對象基于猴吉吉服務(wù)入駐標(biāo)準(zhǔn)加入的師傅
認(rèn)證場景師傅經(jīng)過線上培訓(xùn)及考核后，90分以上者可獲認(rèn)證

服務(wù)評(píng)估

2小時(shí)極速預(yù)約保證準(zhǔn)時(shí)上門
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn) 保證微笑服務(wù)
透明化服務(wù)價(jià)格保證誠信服務(wù)

立即申請

師傅認(rèn)證服務(wù)

更多優(yōu)秀服務(wù)，盡在猴吉吉技能認(rèn)證

師傅認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

更多優(yōu)秀服務(wù)，盡在猴吉吉技能認(rèn)證

服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)
1、師傅未及時(shí)預(yù)約
2、師傅未準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
3、師傅超過48小時(shí)聯(lián)系不上
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1、師傅提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損未及時(shí)反饋
2、師傅在配送過程中造成外包裝破損
3、師傅在服務(wù)中要求客戶幫忙
4、師傅在服務(wù)時(shí)造成用戶商品損失
5、師傅服務(wù)問題導(dǎo)致客戶差評(píng)
6、師傅虛假核銷訂單
7、師傅原因?qū)е驴蛻敉素?br> 8、師傅在服務(wù)時(shí)造成客戶家中物品損失
9、師傅原因?qū)е滦枰紊祥T
10、師傅在安裝或拆包時(shí)發(fā)現(xiàn)缺件、破損未及時(shí)反映
11、師傅未按照訂單要求完成服務(wù)
微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)過程中保持良好的服務(wù)態(tài)度
2、師傅服務(wù)過程中有不文明行為
3、遇到問題積極跟客戶溝通
誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、師傅引導(dǎo)用戶線下交易
2、師傅被接單后拒絕服務(wù)
3、預(yù)約后爽約客戶未上門服務(wù)
4、服務(wù)過程中不按照規(guī)范隨意加價(jià)
5、接單后向客戶收取額外費(fèi)用
6、師傅向客戶泄露服務(wù)費(fèi)用
7、師傅服務(wù)未完成，向客戶索取服務(wù)確認(rèn)碼
8、師傅不遵守服務(wù)承諾
9、上傳虛假完工照片
10、服務(wù)完成后，沒有讓客戶填寫服務(wù)簽收單或上傳虛假簽收單
11、售后問題不配合處理

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師傅技能認(rèn)證

申請流程

技能認(rèn)證須知

師傅認(rèn)證服務(wù)

師傅認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)